Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026

Dustin Cleaning vindt de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, hoelang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

  1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Dustin Cleaning is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam: Dustin Cleaning
Vestigingsplaats: Helmond, Nederland
KvK-nummer: 77448146
Website: www.dustincleaning.nl
E-mail: info@dustincleaning.nl
Telefoon en WhatsApp: +31 6 16889418

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en, indien van toepassing, de naam van uw bedrijf of organisatie
  • Adres, postcode en plaats
  • Project- of uitvoeringsadres
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Gegevens over de gewenste werkzaamheden
  • Type locatie en aantal zonnepanelen
  • Informatie over bereikbaarheid, daktype en bijzonderheden
  • Foto’s die u bij een aanvraag meestuurt
  • Offertes, overeenkomsten, facturen en betalingsgegevens
  • Correspondentie via e-mail, telefoon, formulieren of WhatsApp
  • Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, browser en websitegebruik
  • Cookie- en advertentiegegevens wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven

Wij vragen u om op meegestuurde foto’s zo min mogelijk personen, kentekens of andere onnodige persoonsgegevens zichtbaar te laten zijn.

  1. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
  • Het beoordelen en behandelen van offerteaanvragen
  • Het maken en toesturen van offertes
  • Het plannen en uitvoeren van werkzaamheden
  • Communicatie over afspraken en dienstverlening
  • Het opstellen en verwerken van facturen
  • Het bijhouden van onze bedrijfs- en belastingadministratie
  • Het afhandelen van klachten of geschillen
  • Het beveiligen en verbeteren van onze website
  • Het meten van websitebezoek en advertentieresultaten, wanneer daarvoor toestemming is gegeven
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  1. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Dustin Cleaning verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Bij vragen en offerteaanvragen verwerken wij gegevens om op uw verzoek stappen te zetten voordat eventueel een overeenkomst wordt gesloten. Bij klanten verwerken wij gegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst. Financiële gegevens bewaren wij om aan onze wettelijke administratie- en belastingverplichtingen te voldoen.

Voor de beveiliging van onze website, het behandelen van klachten en het beschermen van onze bedrijfsbelangen kunnen wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang. Voor analytische of advertentiecookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij vooraf uw toestemming.

  1. Offerteformulieren en foto-uploads

Via onze website kunnen zowel particuliere als zakelijke klanten een contact- of offerteformulier invullen. Afhankelijk van de aanvraag kunnen wij vragen naar uw naam, eventuele bedrijfsnaam, contactgegevens, woon-, project- of uitvoeringsadres, de gewenste werkzaamheden, de locatie, bereikbaarheid en andere relevante bijzonderheden.

Foto’s worden uitsluitend gebruikt om de locatie, installatie, vervuiling en bereikbaarheid te beoordelen. Wij gebruiken ingestuurde foto’s niet voor reclame, sociale media of andere publicaties zonder daarvoor afzonderlijk toestemming te vragen.

  1. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

Daarbij kunnen wij gebruikmaken van:

  • One.com voor websitehosting en e-mail
  • Website- en formulierdiensten binnen WordPress
  • Google-diensten voor websiteanalyse en Google Ads, wanneer toegestaan
  • WhatsApp/Meta wanneer u zelf via WhatsApp contact opneemt
  • Administratie-, boekhoud- of facturatiediensten
  • IT- en beveiligingsdienstverleners
  • Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken
  • Juridische of verzekeringsadviseurs wanneer dit noodzakelijk is

Wanneer een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Sommige dienstverleners, zoals Google of Meta, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval moet de betreffende dienstverlener passende wettelijke beschermingsmaatregelen toepassen.

  1. Cookies, Google Analytics en Google Ads

Onze website kan functionele cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de website en formulieren.

Daarnaast kunnen wij Google Analytics en Google Ads gebruiken om inzicht te krijgen in het websitegebruik en om te meten of advertenties tot een contact- of offerteaanvraag leiden. Hierbij kunnen gegevens worden verwerkt over uw apparaat, browser, IP-adres, bezochte pagina’s, herkomst en acties op de website.

Voor cookies die bezoekers volgen of voor advertentiemetingen gebruiken wij deze gegevens alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner. U kunt uw keuze later wijzigen of cookies via uw browser verwijderen.

  1. Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Contact- en offerteaanvragen zonder overeenkomst: in beginsel maximaal twee jaar na het laatste contact
  • Meegestuurde foto’s: zolang deze nodig zijn voor beoordeling, uitvoering of afhandeling van de aanvraag
  • Klant- en projectgegevens: gedurende de dienstverlening en zolang deze daarna redelijkerwijs nodig zijn
  • Facturen en gegevens uit de financiële administratie: minimaal zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht
  • Gegevens over klachten of geschillen: zolang dit noodzakelijk is voor de behandeling en eventuele wettelijke verjaringstermijnen
  • Cookie- en analysegegevens: volgens de bewaartermijnen van de gebruikte diensten en uw cookie-instellingen

Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of juridisch geschil.

  1. Beveiliging van persoonsgegevens

Dustin Cleaning neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongewenste openbaarmaking.

De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Ondanks onze maatregelen kan geen enkele digitale verwerking volledig zonder risico zijn. Denkt u dat uw gegevens onvoldoende beveiligd zijn of verkeerd worden gebruikt? Neem dan contact met ons op.

  1. Uw privacyrechten

U heeft, afhankelijk van uw situatie, het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Onjuiste gegevens te laten aanpassen
  • Gegevens te laten verwijderen
  • De verwerking te laten beperken
  • Bezwaar te maken tegen een verwerking
  • Uw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen
  • Eerder gegeven toestemming in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt een verzoek sturen naar info@dustincleaning.nl. Vermeld daarbij duidelijk op welk recht uw verzoek betrekking heeft. Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dit nodig is om uw identiteit veilig vast te stellen.

  1. Geautomatiseerde besluitvorming

Dustin Cleaning neemt geen besluiten met belangrijke gevolgen voor personen die uitsluitend door geautomatiseerde systemen of algoritmen worden genomen.

  1. Wijzigingen

Dustin Cleaning kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op www.dustincleaning.nl. Bovenaan deze pagina staat wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

  1. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op:

Dustin Cleaning
Helmond, Nederland
E-mail: info@dustincleaning.nl
Telefoon en WhatsApp: +31 6 16889418